Le persone sofferenti di acufene possono contribuire al sito partecipando attivamente al forum, raccontando le proprie esperienze, e soprattutto fornendo supporto e consigli ai nuovi arrivati. Saranno particolarmente utili le testimonianze di coloro che hanno affrontato e risolto il disturbo: chi supera il problema, infatti, di solito "sparisce", e sul web restano solo le testimonianze di chi ancora sta soffrendo. Questa distorsione statistica può generare in chi legge l'idea che pochissimi riescano a guarire e creare un pericoloso "counseling negativo"; ecco perché è particolarmente importante raccontare a tutti la propria testimonianza positiva.

 

Gli operatori del settore possono partecipare interagendo fra loro e con i pazienti, confrontando le proprie esperienze e opinioni, allo scopo di creare una comunità di scambio delle informazioni di carattere scientifico e terapeutico. Tutti sono benvenuti, purché siano seguite alcune regole di base:

 

- Nel proprio profilo, gli operatori devono indicare chiaramente e pubbilcamente i propri riferimenti (fra cui nome e qualifica) e tutti i dati previsti dalla legge e dagli ordini professionali. Dopo essersi registrati sul forum, possono ad esempio inserire questi dati nella firma del proprio profilo.

- L'interazione con gli utenti non deve configurare un rapporto di tipo terapeutico; non è consentito in sostanza fare diagnosi o prescrizioni via web

- La partecipazione non deve avere fini chiaramente pubblicitari, né di "aggancio" dei pazienti; a puro titolo di esempio, non è consentito proporre o suggerire visite presso la propria sede, né pubblicamente né tramite messaggi privati

- Gli operatori del settore sono tenuti al rigido rispetto del regolamento del forum e delle regole di etica professionale

 

La collaborazione è dunque aperta a tutti; i responsabili del sito si riservano di valutare, anche a posteriori, la collaborazione di utenti e operatori, e decidere univocamente sulla possibilità di interrompere questa collaborazione qualora non coerente con gli indirizzi e gli scopi del sito.